Каталог (показать все ответы)

Общие вопросы

• Каким образом я могу авторизоваться на сайте для заказа
  Для авторизации на сайте Вы можете пройти процедуру регистрации, либо войти с помощью аккаунта в социальных сетях Вконтакте, Фейсбук, Инстаграм, Гугл, Твиттер или Однокласники.
• Можно ли оформить заказ по телефону или по электронной почте?

  Заказ через сайт является наиболее удобным вариантом, но Вы так же можете сделать заказ по электронной почте или по телефону.
  Кроме того, оформляя заказы через сайт, Вы так же участвуете в нашей бонусной программе и онлайн акциях.

• Можно ли оформить несколько тиражей в одном заказе?

  Да, вы можете оформить несколько тиражей в рамках одного заказа. Это сделает процесс доставки проще и дешевле.
  Сделать это очень просто. На сайте, как и в любом интернет магазине, существует корзина. Чтобы заказать сразу несколько тиражей, нужно после добавления первого товара в корзину нажать на ссылку "продолжить покупки". Это позволит вам добавить другие тиражи в корзину. После того, как вы положите в корзину все необходимое, можно будет перейти к оформлению заказа.

• Как я узнаю о готовности заказа?
  Все этапы выполнения заказа сопровождаются уведомлениями на электронный адрес, указанный Вами при регистрации.
  После выполнения заказа, на Вашу почту придет уведомление о готовности заказа.
• Каким образом можно оплатить заказ
  Заказ можно оплатить несколькими способами:
  Банковской картой
  С кошелька Яндекс-деньги
  С расчетного счета юридического лица
  Другими способами указанными на странице Оплата и доставка
• Если я нахожусь в другом городе, могу ли я сделать заказ?
  Мы находимся в Красноярске, но обилие транспортных компаний, а так же почта России позволяют осуществить доставку в любой населенный пункт России.Оплата и доставка

Пластиковые карты

• Какой минимальный тираж пластиковых карт я могу заказать?
  Вы можете заказать практически любое количество пластиковых карт, но действует одно ограничение.
  Минимальный заказ карт одного вида - 10 шт. Тиражи пластиковых карт принимаем только кратно 10 (10, 20, 30,...., 100, 110).
  Если Вам нужно напечатать карты на различных видах пластика (белый, серебряный, золотой, перламутровый) или карты с разной поверхностью (глянцевая, матовая, шершавая, фактурная), то тираж каждого вида карт должен быть кратен 10 штукам
• Если у меня нет макета пластиковой карты могу ли я заказать дизайн карты в вашей компании?
  При необходимости, мы разработаем макет пластиковой карты для Вас.
  В процессе разработки дизайна Вам отправляется предварительная версия макета, в которую Вы можете внести свои корректировки.
  Если дизайн Вас полностью устраивает, то Вы согласовываете его и макет передается в печать.
• Если у меня есть готовый макет пластиковой карты, могу ли я предоставить его Вам для заказа?
  Да, Вы можете заказать пластиковые карты со своим макетом.
  
• Какие требования к макету пластиковой карты?
  Макет должен быть выполнен в любом графическом редакторе.
  Подойдут как растровые изображения, так и векторные.
  
  Требования для растровых изображений:
  Формат файла, psd, tif, jpg, png
  В файлах psd, tif все слои должны быть объединены
  Разрешение не менее 300dpi
  Размер макета с полями 88мм х 56мм
  Размер готовой карты 86мм х 54мм
  Тексты и важная информация должны умещаться в область 82мм х 50мм
  
  Требования для векторных изображений:
  Принимаются файлы в форматах ai, pdf, cdr, eps
  Размер макета с полями 88мм х 56мм
  Размер готовой карты 86мм х 54мм
  Тексты и важная информация должны умещаться в область 82мм х 50мм
  Все шрифты должны быть переведены в кривые
  Все изображения должны быть встроены в макет
  
• Что нужно для заказа карт со штрих кодом?
  Кроме макета карты, необходим номер первого штрих кода, остальные штрих коды мы генерируем по порядку.
  При заказе дисконтных карт впервые, мы можем сами сгенерировать штрих коды самостоятельно, но Вам нужно проверить, чтобы выбранный нами диапазон штрих кодов не пересекался со штрих кодами Ваших товаров, иначе пластиковая карта будет считываться как товар.
• Что нужно для заказа карт с магнитной полосой?
  Вам необходимо предоставить информацию, которая будет записываться на магнитную полосу.
  Это может быть просто номер или комбинация цифр.
  Данную информацию можно узнать у специалиста, обслуживающего Ваш торговый терминал.

Сувенирная продукция

• Каким образом вы осуществляете печать на сувенирах?
  В настоящее время мы осуществляем цифровую ультрафиолетовую печать.
• Какой минимальный тираж сувениров я могу заказать?
  Печать на сувенирной продукции осуществляем от 1 штуки.
• На каких поверхностях можно осуществить уф-печать?
  Печать возможна практически на любой плоской поверхности с перепадами до 5мм, такой как пластик, стекло, оргстекло, кожа, кожзам, керамика, дерево, металл.
• Можете ли вы напечатать на нашем сувенире?
  Да, для этого Вам нужно привезти Ваш сувенир к нам в офис.
  Лучше всего предварительно позвонить нам для уточнения возможности печати на Вашем сувенире.

Бейджи

• Какие бейджи вы печатаете?
  Мы печатаем два вида бейджей:
  Именные - бейджи с напечататанным именем
  Бейджи с окошком для вставки имени